|
|
|
|
| |
| 글쓴이 |
주현희 |
글쓴때 |
2004-03-30 10:48:00 |
| 홈페이지 |
|
조회 |
7987 |
| [해외] 예카투어 무책임합니다. 이용하지마세요. |
저는 3월초에 보라카이 부산 출발분에 대해서 전화상담을 하고 3월 18일날 인터넷상으로 예약을 하였습니다. 제가 처음 예약할때는 2명 밖에 없어 혜영씨라는 과장님과 전화하여 모집인원이 4명이상을때 출발 가능한상품으로 상품으로 3월 중순 쯤되었을때 인터넷상에 모집인원이 13명이어서 빨간색으로 처리되어 출발가능 상품으로 바뀌었습니다. 그래서 저는 한번더 컨펌을 받기위해 3월 26일날 황정희과장님한테 전화를 했는데 통화중이어서 혜영과장님께 황정희과장님 앞으로 부산출발보라카이상품때문에 전화를 드린다며 메모를 부탁드렸는데, 전화도 오지도 않고, 나중에서야 황정희과장님은 그런 메모를 받은적이 없다고 하더군요. 과장님들이나 되면서 일을 그런식으로 하는지..이해가 안되네요..
저는 당연히 빨간색으로 모집인원이 13명이어서 출발가능하다고 생각하고, 여행준비하고 회사에도 얘기해서 휴가도 얻고 어제 29일날 카드 결제를 했는데, 출발가능상품이 아니라고 전화가 왔더군요...설명왈 모집인원이 13명인거는 비행기 티켓만 끊은분이 같이 올라가있어서 그렇고 모집인원이 2명밖에 안되서 출발 가능하지 않다고 하더군요. 인터넷상에 그렇게 써놓으셨나요??
그리고 메모 남겼는데도 고객에게 알려주시지도 않고 무슨 휴지쪼가리같이 메모를 받았느니 못 받았느니..한심하군요...
어제 사과의 전화는 받았는데.. 그러시기 전에 신경좀 쓰시지 그랬어요.
책임도 안지려고 서로 미루시고..
이래서 되겠습니다.
휴가 내놓고, 여행준비하고...
암튼 너무 실망스럽네요..
안티 에카투어 만들어야겠어요... |
|
|
|
주소 : 110-999 서울시 종로구 신문로1가 163 광화문오피시아 1504호